CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER – SEJOUR A TOULOUSE

TARIFAS
Las ofertas de alquiler están establecidas para periodos de alquiler de 5 días (como mínimo) hasta 3 meses, por noche, en los límites de las capacidades de acogida inherentes al apartamento elegido. Para las estancias de más de 3 meses hasta 1 año, sujetos a las reglas de alquileres amueblados de fecha a fecha, se pueden proponer tarifas preferenciales y facilidades de pago por mes.
Tarifas decrecientes se aplican dependiendo de la duración de la estancia.

CONFIRMACION DE RESERVA CON EL ANTICIPO
Usted tiene que pagar un anticipo de 30% o de 15% (según el apartamento) del importe total de la reserva para confirmarla.
También tiene que pagar los gastos administrativos (25 €) y servicio limpieza (35 €) al momento de la reserva.
El anticipo puede ser pagado de 3 maneras:
▪ En línea vía un sistema de pago seguro por tarjeta de crédito. De esta manera, la reserva es inmediatamente confirmada.
▪ Con el envío de un cheque bancario o postal (para los residentes franceses). Tenemos que recibir el cheque en un plazo de 72 horas para confirmar su reserva y asegurarle la disponibilidad del apartamento.
▪ Por transferencia bancaria a Séjour à Toulouse
Estas dos últimas opciones de pago están únicamente posibles en el caso de reserva realizada al menos 15 días antes de su llegada. En cuanto a la transferencia bancaria, es imperativo precisar el número del contrato, el nombre/apellido del arrendatario, el nombre del apartamento y el periodo de alquiler.
En todos los casos, usted recibirá un correo electrónico de confirmación de reserva de la estancia (con el detalle e información sobre el apartamento) lo antes posible. A cambio, le pediremos enviarnos una fotocopia de su documento de identidad.

PAGO DEL SALDO
Se debe pagar el saldo de la reserva al momento del check-in:
▪ Pago en efectivo, obligatoriamente en euros
▪ Pago por cheque bancario, a favor de Séjour à Toulouse, por residentes franceses únicamente
▪ Pago por transferencia bancaria 5 días antes de la llegada, como mínimo
▪ Pago por tarjeta de crédito (Visa o Mastercard)
Con respecto a los cheques bancarios y las transferencias bancarias, es imperativo precisar el número del contrato, el nombre/apellido del arrendatario, el nombre del apartamento y el periodo de alquiler.
En cambio, usted recibirá un ejemplar del contrato de alquiler debidamente firmado por las dos partes.

INVENTARIO DEL APARTAMENTO Y DEPOSITO EN GARANTIA
Al momento del check-in, y del check-out, haremos un inventario del apartamento y de su equipamiento. Esto incluye el depósito en garantía (fianza) por su parte, para prevenir y proteger contra daños y eventuales robos.
El importe del depósito (por impresión de la tarjeta bancaria, o en efectivo) depende del tamaño del alojamiento:
▪ Para los estudios el depósito es de 300 €.
▪ Para T2 el depósito es de 500 € a 800 €.
▪ Para T3 el depósito es de 1000 € a 1500 €.
▪ Para T4 el depósito es de 1500 €.
Si no hay daño o degradación del apartamento y que el ultimo es devuelto en buen estado de limpieza (con basura vacía y platos lavados) la fianza será devuelta en un plazo de 15 días después de la salida.
En caso de degradación o de robo, el propietario o su representante se compromete a devolver el saldo del importe del depósito en garantía, una vez deducidos los costes de reparación/rehabilitación/recompra, en un plazo de 60 días incluidos después de la entrega de las llaves.
El arrendatario acuerda pagar la diferencia al recibir comprobante/justificante de los gastos por parte del propietario o de su representante.
En caso de pérdida de la llave, el arrendatario deberá pagar la factura del cambio de la cerradura.
En caso de imposibilidad de proceder al inventario del apartamento al momento del check-in, el arrendatario toma la responsabilidad de verificar la conformidad y señalar cualquier anomalía o elemento que falta o degradado, en las 24 horas siguientes su llegada.
Si no hay nada constatado en este plazo, el arrendatario será presunto estar en un alojamiento alquilado en buen estado de reparaciones locativas, y deberá devolverlo tal como está, salvo prueba en contrario (art.1731 del Code Civil). El apartamento está a disposición del arrendatario en perfecto estado de mantenimiento, el arrendatario tiene que prestarlo cuidado según el principio “del buen padre de familia”.

SEGUROS
El arrendatario es responsable de todos los daños que ocurren de su hecho, por eso tiene que estar cubierto por un contrato de seguro de vivienda para los riesgos relativos al arrendamiento (robos, incendios, daños causados por agua…).

PRECIOS DE ALQUILER
Todos los precios indicados incluyen todos los gastos adicionales:
▪ Agua, gas, electricidad (sobre la base de un consumo doméstico para un alojamiento calentado a 20°C. Es posible calentar más, pagando un suplemento calculado de manera justa según el consumo real)
▪ Ropa de casa y de baño
▪ Suscripción al internet
Solo se incluye la tasa de turismo (calculada por adulto y por noche y establecida por el ayuntamiento de Toulouse) al precio del alquiler al momento de la reserva.

ENTRADAS – SALIDAS
Las entradas en los alojamientos se hacen entre las 15h y las 19h de la tarde.
Al momento de la reserva, le rogamos nos indica su horario de llegada para que un compañero de Séjour à Toulouse pueda esperarle delante del alojamiento. En caso de retraso, es imperativo informarnos, por teléfono o por correo electrónico (indicados el en correo de confirma de la reserva).
Las salidas se hacen entre las 8h y las 12h por la mañana.
Un compañero de Séjour à Toulouse le encontrara al apartamento el día de la salida al horario previsto para hacer el inventario y recuperar las llaves.
El arrendatario tiene que pagar suplemento en estos casos:
▪ Retraso no señalado (20€)
▪ Llegada o salida un domingo o un día de fiesta (20€, aumentado à 50€ el 25 de diciembre y el 1 de enero)
▪ Llegada o salida fuera de los horarios previstos (30€)

UTILIZACION DEL ALOJAMIENTO
Al momento de la reserva y de la firma del contrato, el arrendatario acuerda respetar las normas siguientes:
▪ Utilizar el alojamiento como residencia temporal, y con fines privados para la estancia turística o profesional. Queda estrictamente prohibida la utilización del apartamento con fines comerciales, artesanales o profesionales.
▪ Velar por que este alojamiento este ocupado por el firmante del contrato y nunca exceder el número de personas autorizadas en el apartamento
▪ Mantener el alojamiento según el principio “del buen padre de la familia”. Devolver el apartamento conforme con los términos del inventario de la llegada
▪ Estar cubierto por un contrato de seguro de vivienda para los riesgos relativos al arrendamiento (robos, incendios, daños causados por agua…).
▪ Velar por que no se haga nada que pueda comprometer la tranquilidad y el descanso de los vecinos. En caso de queja de un vecino con respecto a molestias acústicas, la responsabilidad del arrendatario es comprometida.
▪ Cumplir los requisitos, normas y ordenes vigentes, sobre todo con relación a la higiene, la seguridad, las carreteras, la policía, la salubridad, y la tranquilidad pública.
▪ Animales: los animales no son aceptados, salvo en los casos en que se indique expresamente.

PRORROGA DEL PERIODO DE ESTANCIA
Toda prórroga de estancia debe ser objeto de una solicitud escrita y directa dirigida a Séjour à Toulouse.
Si el alojamiento está disponible, el arrendatario recibirá un anexo al contrato con el presupuesto.
▪ En cuanto a los arrendatarios ya presentes, las formalidades (firma del contrato y pago del alquiler) deben efectuarse en la oficina de Séjour à Toulouse: 5 Rue Antoine Darquier 31000 Toulouse
▪ En cuanto a las empresas, la firma del contrato y el pago deben llegar a nuestra oficina en un plazo de 10 días como máximo después de la recepción de la oferta de prórroga.

CANCELACION
A iniciativa del cliente: Toda cancelación deberá ser notificada por escrito. En este caso, solo el anticipo se queda a Séjour à Toulouse. Séjour à Toulouse puede solicitar al arrendatario el saldo del importe de la estancia únicamente si la cancelación interviene menos de 15 días antes de la fecha de entrada en el alojamiento. Si la duración de la estancia esta reducida (durante la estancia), el importe total de la reserva se queda à Séjour à Toulouse. No habrá ningún reembolso.
A iniciativa de Séjour à Toulouse: En caso de inaccesibilidad excepcional del alojamiento a las fechas previstas; Séjour à Toulouse se compromete a realojar usted en un apartamento de categoría idéntica o superior, lo más cerca posible del primer alojamiento reservado, con condiciones tarifarias adecuadas al contrato. En el supuesto de que este cambio no sea posible, usted recibiría la totalidad del importe pagado.

IMPAGADOS Y RETRASOS DEL PAGO
Con respecto a las empresas que pagan por transferencias bancarios y que non respetan los plazos de pago formulados conjuntamente, Séjour à Toulouse puede solicitar y reclamar los gastos siguientes:
▪ Una indemnización por retraso de pago: 40€
▪ Gastos de gestión: 70€ por mes de retraso
En caso de impagado, Séjour à Toulouse aplicara la indemnización de 40€ por gastos impagados.

ADVERTENCIA
No garantizamos:
▪ La precisión, la calidad, la exhaustividad de la página Web, de la información o las ofertas de los demás
▪ Que la página Web y la información no contienen errores, virus, son sin interrupción ni las víctimas de la utilización no autorizada de piratas
El usuario reconoce estar perfectamente informado por las dificultades inherentes a la utilización del Internet: perturbación de la red, variabilidad de la fluidez, incidentes técnicos de los medios de comunicación extranjeros a Séjour à Toulouse. Así, Séjour à Toulouse no podrá ser hecho responsable en ninguna de estas circunstancias.
Séjour à Toulouse se reserva la facultad de modificar en cualquier momento, con pleno derecho y sin formalidades, estas presentes Condiciones Generales de Venta.

DERECHOS DE AUTOR
Todos los datos y la información contenidos en esta página web son objeto de una protección por derecho de autor y de los derechos de propiedad intelectual.
La reproducción total o parcial de los documentos del sitio Web es autorizada con fines exclusivos de información para uso personal o privado; toda reproducción o toda utilización de copias realizadas con otros fines está expresamente prohibida y podría constituir un plagio/una falsificación sujeto/sujeta a las sanciones previstas en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
Las leyes que rigen esta página Web son las leyes francesas y los tribunales competentes son franceses.

Ultima actualización: ABRIL 2019